VinnoComm Call Center Support on inhouse Training Garuda Indonesia

May 16, 2012 by retna · Leave a Comment
Filed under: Call Center, VanWellis 

Kecanggihan VinnoComm Call Center kembali dapat diandalkan pada acara Training yang dibawakan oleh Markplus Institute untuk SMDP (Sales Management Development Program) Garuda Indonesia. VanWellis memberikan technical support berupa penggunaan Aplikasi VinnoComm Call Center sebagai sarana bagi peserta training dalam melakukan praktek panggilan.

www.vanwellis.com

www.vanwellis.com

Sebelum praktek Outgoing Call dilakukan, salah seorang dari Team VanWellis terlebih dahulu memperkenalkan VinnoComm Call Center Solution kepada para peserta training. Sehingga semakin banyak kalangan yang mengetahui esensi dari penggunaan aplikasi VinnoComm Call Center yakni untuk mengefektifkan aktivitas Call Center Perusahaan sekaligus evaluasi terhadap kinerja para agent Call Center ataupun Telemarketing di perusahaan tersebut.

VinnoComm Introduction

VinnoComm Introduction

Selagi perkenalan Aplikasi VinnoComm dilakukan, dalam waktu yang relatif singkat, team teknis VanWellis mampu menyiapkan sebanyak 3 Station Call Center yang dapat digunakan untuk melakukan praktek Outgoing Call oleh para peserta Training SMDP Garuda Indonesia. Kegiatan praktek Outgoing Call yang berlangsung selama kurang lebih 60 Menit tersebut pun berjalan lancar tanpa kendala yang berarti.

SMDP Training - Garuda Indonesia Training Center
Regards
Retna Ayu Puspita

Tags: , , ,

Implementasi VinnoComm Call Center di BPR Surya Yudha Banjarnegara

May 8, 2012 by retna · Leave a Comment
Filed under: Call Center, VanWellis 

Bulan April lalu, Team VanWellis bertolak menuju Banjarnegara untuk melakukan implementasi VinnoComm Call Center Solution untuk BPR Surya Yudha cabang Banjarnegara dan cabang Wonosobo. Team VanWellis yang berjumlah 6 orang tiba di Banjarnegara hari Kamis, 16 April 2012.

Sesampainya di BPR Surya Yuda, team yang terbagi dalam 2 divisi untuk Instalasi dan Training ini disambut dengan ramah oleh pihak BPR Surya Yudha. Team untuk Instalasi langsung bergerak untuk menginstall VinnoComm Call Center Solution pada 2 Server milik BPR Surya Yudha Cabang Banjarnegara dan Cabang Wonosobo. Proses Instalasi berlangsung lancar dan VinnoComm terbukti sukses pada saat digunakan.

Dari divisi Training pun tak kalah seru, Training yang dihadiri oleh sekitar 20 peserta dari Banjarnegara dan Wonosobo ini berlangsung cukup interaktif. Disertai dengan sesi untuk tanya – jawab serta praktek langsung penggunaan VinnoComm Call Center, membuat para peserta Training yang merupakan para Agent Call Center BRP Surya Yudha ini menjadi mudah dan cepat dalam menguasai cara penggunaan VinnoComm Call Center Solution.

Rangkaian kegiatan Instalasi dan Training VinnoComm Call Center Solution dapat dilakukan dan diselesaikan sesuai yang telah direncanakan. Hari Jumat, 13 April 2012 Team VanWellis kembali ke Jakarta dengan berbekal satu lagi tambahan Success Story atas Implementasi VinnoComm Call Center Solution.

.

Regards

Retna Ayu Puspita

Tags: , , , , ,

Next Page »