CRM : Penunjang Kegiatan Team Sales & Marketing Perusahaan Anda

Booth Vanwellis pada pada acara MarkPlus Conference ke-8
Booth Vanwellis pada pada acara MarkPlus Conference ke-8

Pada Kamis, 12 December 2013, PT VanWellis Indonesia turut berpartisipasi dalam MarkPlus Conference 2014. Markplus Conference merupakan ajang pemasaran terbesar di Indonesia yang telah terselenggara sejak tahun 2006. Ajang ini membahas mengenai gambaran konkret tentang fenomena pemasaran yang berpengaruh terhadap prediksi pemasaran masa depan di Indonesia. Pada 2013, Markplus Conference dilaksanakan untuk yang kedelapan dengan mengusung tema “Market-Ing In The New New Indonesia”.
PT VanWellis sebagai perusahaan IT Solution Provider lokal di Indonesia, ikut berpartisipasi dengan membuka stand yang menawarkan Solusi untuk menunjang kegiatan team Sales & Marketing Perusahaan. Salah satunya adalah VinnoCRM yang menggunakan software dengan 360 degrees view.
Lanjutkan membaca CRM : Penunjang Kegiatan Team Sales & Marketing Perusahaan Anda

Fungsi CRM

crm software, crm solution, crm jakarta, crm indonesia, crm software support, crm berkualitas, crm system, crm jakarta murah,
crm software,
crm solution,
crm jakarta,
crm indonesia,
crm software support,
crm berkualitas,
crm system,
crm jakarta murah,

Meskipun CRM adalah singkatan dari Customer Relationship Management (Manajemen Hubungan Pelanggan), sebenarnya CRM ini lebih berupa sistem. Untuk memahami bagaimana sistem ini bisa menguntungkan bisnis Anda, pertama-tama penting untuk memahami banyak fungsi yang terhubung.

Singkatnya, CRM berurusan dengan banyak interaksi perusahaan yang akan memiliki dengan pelanggan mereka. Tujuan utama dari sistem ini adalah untuk meningkatkan hubungan sebuah perusahaan dengan pelanggan yang mereka punya, dan pada intinya tujuan dari melakukan hal ini adalah untuk meningkatkan keuntungan dan menjadi lebih kompetitif.
Sementara itu beberapa fungsi CRM relatif sederhana, dan yang lain sangat kompleks. Contoh dari fungsi dasar CRM adalah Customer Tracking (pelanggan pelacakan) atau live chat. CRM yang canggih berkaitan dengan fungsi yang terhubung ke jaringan informasi yang bersifat dinamis. Lanjutkan membaca Fungsi CRM

Manajemen Hubungan Pelanggan

crm aplication, crm software, crm solution, crm jakarta, crm indonesia, crm software support, crm berkualitas, crm system,
crm aplication,
crm software,
crm solution,
crm jakarta,
crm indonesia,
crm software support,
crm berkualitas,
crm system,

CRM adalah suatu pendekatan pelayanan kepada konsumen yang berfokus pada pembangunan jangka panjang dan hubungan konsumen yang berkelanjutan yang dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan maupun perusahaan, Bertujuan agar dapat saling menguntungkan antara perusahaan dengan pelanggan.

Komponen CRM
1. Customer (Pelanggan)
adalah segala pihak yang pernah, akan dan sedang merasakan produk jasa dan         layanan yang diberikan perusahaan, baik dalam proses melihat, membeli dan pemeliharaan.

2. Relationship (Hubungan)
dalam membangun relationship dengan pelanggan, perusahaan haruslah memahami mata rantai yang menghubungkan perusahaan dengan pelanggannya yaitu komunikasi dua arah.

Lanjutkan membaca Manajemen Hubungan Pelanggan

CRM- Customer Relationship Management

aplikasi CRM jakarta, CRM indonesia murah, jual aplikasi CRM, cloud CRM jakarta, aplikasi CRM berkualitas, google CRM, CRM untuk usaha kecil, sales force CRM, software CRM murah,
aplikasi CRM jakarta,
CRM indonesia murah,
jual aplikasi CRM,
cloud CRM jakarta,
aplikasi CRM berkualitas,
google CRM,
CRM untuk usaha kecil,
sales force CRM,
software CRM murah,

CRM adalah singkatan untuk customer relationship management, hal ini menuntut semua aspek interaksi, bahwa perusahaan telah berkomunikasi dengan pelanggan, apakah itu tentang penjualan atau jasa yang terkait dengan perusahaan tersebut, CRM sering disebut sebagai strategi bisnis dari sebuah perusahaan untuk:

  • mempertahankan pelanggan dengan pelayanan pelanggan yang lebih baik
  • memahami pelanggan
  • menarik pelanggan baru
  • mendapatkan klien baru dan kontrak
  • mengurangi biaya manajemen pelanggan
  • meningkatkan keuntungan

bagaiman CRM hari ini!

sementara frase manajemen hubungan pelanggan yang paling sering digunakan untuk menggambarkan hubungan bisnis dengan pelanggan, sistem CRM digunakan untuk cara yang sama dalam mengelola kontak bisnis, klien, kontrak dan lead penjualan. Lanjutkan membaca CRM- Customer Relationship Management

CRM Solution

aplikasi CRM jakarta, CRM indonesia murah, jual aplikasi CRM, cloud CRM jakarta, aplikasi CRM berkualitas,
aplikasi CRM jakarta,
CRM indonesia murah,
jual aplikasi CRM,
cloud CRM jakarta,
aplikasi CRM berkualitas,

Customer relationship management (crm solution) adalah strategi tingkat korporasi, yang berfokus pada pembangunan dan pemeliharaan hubungan dengan pelanggan. Beberapa paket perangkat lunak telah tersedia dengan pendekatan yang berbeda-beda terhadap CRM (crm solution). Bagaimanapun, CRM bukanlah teknologi itu sendiri, tapi ia adalah pendekatan holistik terhadap falsafah organisasi, yang menekankan hubungan yang erat dengan pelanggan. CRM mengurus filosofi organisasi pada semua tingkatan, termasuk kebijakan dan proses, customer service, pelatihan pegawai, pemasaran, dana manajemen sistem dan informasi. Sistem CRM mengintegrasikan pemasaran, penjualan, dan customer service dari ujung ke ujung.

Naiknya pendapatan, kepuasan konsumen, dan lebih sedikitnya biaya operasi adalah beberapa keuntungan dari teknologi pada sebuah perusahaan. Namun implementasi akan turun drastis jika salah satu dari aspek ini diabaikan: Lanjutkan membaca CRM Solution