Maksimal Sales dengan VinnoCRM

Sales adalah aset perusahaan yang sangat berarti bagi perusahaan. Sesuai dengan judul pada artikel kali ini, apakah tim Sales sudah maksimal?

Sales dianggap sebagai ujung tombak perusahaan karena harus berjuang untuk menjual produk / jasa. Di zaman sekarang ini, jarang ada perusahaan yang secara exclusive mendapatkan project karena adanya pertemanan. Semua kesempatan diberi kesempatan yang sama: mempresentasikan produk/ jasa yang dimiliki, memberikan kekuatan dan manfaat menggunakan produk/jasa yang dimiliki.

Dengan tantangan yang telah terbiasa dijalani oleh Sales perusahaan, membuat team Sales dengan sangat mudah menghadapi tantangan yang ada. Cenderung, jika mereka merasa bosan, maka team Sales dapat mudah loncat ke perusahaan pesaing untuk mendapatkan tantangan yang baru dengan lingkungan baru untuk ditakhlukkan.

Di Indonesia, terdapat system otomatis berbasis web yang dapat merekam kegiatan team sales, memonitor strategi dan eksekusi pemasaran team sales, serta mengukur seberapa efektif prospek yang datang.

Manajemen dapat mengukur seberapa efektif pemasaran perusahaan Anda, seberapa efisien usaha team sales anda dalam melakukan pemasaran, seberapa banyak prospect yang datang, seberapa banyak kendala atau competitor yang menghambat dan lain sebagainya.

Dan yang terpenting, system tersebut menyimpan semua database client/pelanggan Anda untuk dapat diproses untuk kampanye pemasaran perusahaan Anda.

Pada prinsipnya, semua level perusahaan baik dari skala kecil, menengah dan besar memerlukan system Sales Force Management untuk di aplikasikan pada kehidupan sehari hari dimana mulai dari pencatatan data prospect didapat dari referensi, iklan Koran, iklan majalah, pada saat networking, internet, pameran, kartu nama dan lain lain untuk di follow up melalui email atau telephone yang di follow up oleh team Sales

PT VanWellis Indonesia memiliki system yang diperlukan oleh perusahaan untuk mengimplementasikan sales yang lebih maksimal untuk mendapatkan profit yang melonjak.

System Sales Force Management dilengkapi oleh system SMS dan Email untuk melakukan kampanye pemasaran.

Manager Sales anda dapat berperan besar dalam melakukan dan menentukan segmentasi kampanye pemasaran berdasarkan system Sales Force Management.

Maksimalkan team Sales Anda dengan mendukung mereka menggunakan system Sales Force Management

Hubungi VanWellis untuk skema kerjasama yang lebih menarik.

Share/Bookmark

Memiliki target dan tujuan utama dalam menjalankan bisnis adalah untuk mendapatkan profit atau keuntungan. Pengusaha harus focus untuk mendapatkan profit semaksimal mungkin.

Untuk mendukung operational kegiatan bisnis, tentu saja pengusaha harus memiliki alat bantu. PT VanWellis Indonesia memiliki solusi bagi pengusaha skala kecil, menengah dan skala besar untuk dapat menaikkan profit perusahaan.

VinnoComm adalah solusi Call Center Indonesia yang dapat dipergunakan perusahaan untuk dapat meningkatkan pemesanan produk & jasa setiap perusahaan.

Maksud dari solusi call center Indonesia adalah solusi kegiatan Inbound (menerima telephone) dan Outbound (melakukan panggilan keluar) yang dititik beratkan pada follow up pemesanan produk & jasa.

Dengan target yang diberikan oleh perusahaan, maka usaha untuk mendatangkan profit bagi perusahaan akan menjadi mudah.

Apa saja keunggulan VinnoComm untuk membantu perusahaan atas pemesanan produk & jasa tersebut?

1. 1. Meningkatkan jumlah customer baru

Terdapat fitur Contact Profile Management didalam aplikasi VinnoComm, dimana setiap kali Agent Call Center tersebut sedang menangani customer baru yang menghubungi perusahaan, maka agent call center tersebut dapat langsung memasukkan data customer baru tersebut untuk dijadikan database.

Database yang terkumpul dapat diolah untuk dapat digunakan sebagai kampanye Marketing perusahaan tersebut untuk kemudian menghasilkan prospek bisnis kembali.

1. 2. Meningkatkan Jumlah Pembelian Per Customer

Ciptakan konsep Up-Selling dan Cross-selling yang didukung oleh aplikasi VinnoComm, aplikasi call center Indonesia. Tersedia tele-script (Panduan Telemarketing) & Call Plan (Perencanaan kampanye Marketing melalui telephone).

Selain itu, terdapat fitur Order Management agar perusahaan dapat mencatat produk produk yang dipesan oleh pelanggan untuk kemudian di evaluasi setiap saat melalui fitur dashboard yang fluktuatif dan menarik.

1. 3. Dapat dimulti fungsikan untuk kegiatan Survey

Pada VinnoComm, pengusaha dapat melakukan kegiatan survey dengan menggunakan telescript yang telah siap digunakan didalam aplikasi tersebut.

4. Fitur Monitoring yang asik

Ujung ujungnya dalam penggunaan aplikasi VinnoComm, aplikasi call center Indonesia terdapat pada reporting operational tersebut.

Secara Real time, perusahaan dapat mengetahui kondisi operational perusahaan dengan cara mengetahui:

1. Produk yang paling laris dipesan
2. Durasi penanganan pemesanan ataupun keluhan pelanggan
3. Produk yang tidak mendapat respon baik di masyarakat
4. Hasil riset survey yang diadakan perusahaan

Menarik bukan? Sebuah informasi yang penting untuk selalu dimonitor demi kelancaran usaha Anda.

Solusi Call Center Indonesia bagi perusahaan Anda: VinnoComm, aplikasi Call Center Indonesia

Share/Bookmark

Hari Kamis,tanggal 15 December 2011, VanWellis ikut berpartisipasi dalam acara MarkPlus Conference yang diadakan di Ballroom Ritz Carlton Hotel Pacific Place, Jakarta. Dalam acara yang dihadiri sekitar 5000 peserta tersebut VanWellis berpartisipasi untuk ikut acara MarkPlus Conference tersebut. Acara tahunan yang telah berlangsung untuk keenam kalinya ini mengusung tema  “The MarkPlus Conference 2012: Welcome to The New Chapter of Marketing – Indonesia is Riding High! Are you Ready?”.

Sesuai dengan tema yang diangkat pada acara tersebut, VanWellis yang merupakan IT Solution Provider Indonesia, mendirikan stand yang menawarkan Solusi yang dapat menunjang kegiatan team Sales & Marketing Perusahaan. Salah satunya adalah VinnoComm yang merupakan IP-PBX Call Center Solution.

Dengan menggunakan teknologi berbasis Web, VinnoComm mengangkat tema Computer Telephony Integration, dimana Perusahaan tidak perlu lagi menggunakan pesawat telepon konvensional untuk menerima atau melakukan panggilan, namun hal tersebut dapat dilakukan melalui komputer. Segala aktivitas dan pembicaraan pun akan terekam secara otomatis dan dapat didengarkan sewaktu – waktu jika diperlukan.

Selain module standar Inbound – Outbound, terdapat module Call Plan & Telesales yang dapat dijadikan opsi untuk menunjang kegiatan telemarketing. Perusahaan dapat menciptakan Call Plan dengan jumlah target call yang dapat ditentukan sendiri. Module ini juga dilengkapi dengan pilihan untuk membuat Telesales Script yang dapat dijadikan acuan bagi team Sales & Marketing pada saat melakukan kegiatan telemarketing maupun Company / Product Survey.

Dengan menggunakan VinnoComm Call Center Solution segala pencatatan yang berhubungan dengan kegiatan Call Center dan telemarketing maupun customer service dapat dilakukan langsung di aplikasi VinnoComm. Penggunaan Ticket Based System pada saat menangani pelanggan memudahkan para agent untuk mengetahui history call and case dari pelanggan yang sedang ditangani.

Selama berlangsungnya Markplus Conference 2011 tercatat sekitar 353 orang yang mengunjungi stand VanWellis dan sekitar 30 % audience yang datang ke booth VanWellis tertarik dengan aplikasi VinnoComm, khususnya Telesales untuk taking order.

Dan 15% audience lainnya bertanya perihal produk VinnoCRM (Customer Relationship Management), VinnoSMS (SMS Gateway Software), dan VinnoMobile (Mobile Application Development).

Jika Anda termasuk yang mencari aplikasi Call Center Indonesia dengan biaya Lokal dan dampak hebat, maka Anda bisa menghubungi VanWellis Indonesia untuk berkonsultasi perihal solusi Call Center Indonesia.

Have a good day!

Retna Ayu Puspita

0821 2277 5304

retna@vanwellis.com

www.vanwellis.com

Share/Bookmark